Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

A Seu Gás Ultragaz — Disk Gás Limeira/SP ("nós", "nosso", "Empresa"), com sede na Av. Dr. João Amaral Gama, 82 — Jardim Caieira, Limeira/SP, respeita a privacidade dos visitantes e clientes deste site. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos dados apenas quando você os fornece voluntariamente ou quando são gerados pela sua navegação:

• Formulário de contato: nome e número de telefone.
• Pedidos via WhatsApp: nome, endereço de entrega, produto e forma de pagamento que você informa ao abrir a conversa.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência — coletados pelo Google Tag Manager/Google Analytics (somente após consentimento).
• Cookies: pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar a experiência de navegação (detalhes na seção 7).

2. Finalidade do Tratamento

• Atender pedidos de gás de cozinha e solicitações de entrega.
• Retornar contatos de clientes que solicitaram atendimento.
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário (com consentimento).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base Legal (LGPD)

• Execução de contrato (art. 7º, V): processamento de pedidos.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhoria do serviço e prevenção a fraudes.
• Consentimento (art. 7º, I): cookies de análise e publicidade, mediante aceite do banner de cookies.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Google LLC — via Google Tag Manager e Google Analytics (análise de tráfego, somente com consentimento).
• Meta Platforms / WhatsApp — quando você clica para iniciar uma conversa, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade do WhatsApp.
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Retenção de Dados

Os dados dos formulários de contato são mantidos por até 2 anos, contados da data do registro, ou pelo prazo exigido por lei. Após esse período, são excluídos de forma segura.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou divulgação. O arquivo de leads é protegido por regras de acesso no servidor.

7. Cookies e Rastreamento

Usamos os seguintes tipos de cookies:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (ex.: preferência de consentimento). Não requerem aceite.
• Analíticos: Google Analytics — coletam dados de navegação de forma anônima para entender como os visitantes usam o site. Ativados somente após seu consentimento.
• Marketing: Google Ads — usados para medir a eficácia de anúncios. Ativados somente após seu consentimento.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento limpando os cookies do navegador ou usando as configurações de privacidade do seu dispositivo.

8. Direitos do Titular (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

9. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise com regularidade. A data de vigência está indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelo site.

11. Lei Aplicável e Foro

Esta política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Limeira/SP para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.